SAV des vagins

La médecine en France en 2021, un mini-thread:

Une patiente me consulte pour une contraception et me décrit des règles extrêmement douloureuses, abondantes, des douleurs pendant les rapports, des douleurs en urinant/ déféquant, bref,des douleurs tout le temps depuis longtemps.

Cette patiente étant également bipolaire, on lui a dit, encore plus qu'aux autres, "c'est normal d'avoir mal pendant les règles". Spoiler, non.

Je lui prescris une pilule en continu, une échographie pelvienne, et je l'envoie à la radiologue spécialisée en... endométriose.

Les délais de rdv sont de 3 mois. La pilule diminue les saignements, mais ça fait toujours très mal.
Arrive le moment de l'échographie. Confirmation de l'endométriose, la radiologue (bénie soit-elle) enchaine par miracle dans la semaine qui suit avec une IRM.

Conclusion de l'IRM: de l'endométriose PARTOUT. La vessie le rectum les ovaires, c'est le bordel, nécessite un avis chirurgical.

J'essaie de joindre le centre spécialisé, ça répond pas, je donne les coordonnées à la dame.

Elle réussit à les joindre au bout d'une semaine.

On lui dit d'envoyer ses résultats d'examens par mail pour vérifier qu'il lui faut bien un rdv et on la rappellera.

Un mois plus tard, je la revois, pas de nouvelles.

Je rappelle le service, ça décroche au bout de 15 minutes, ça va mon rdv d'après s'était annulé...

"Ouiiii, bonjour c'est SAV, j'appelle pour madame truc. Elle a envoyé des résultats, elle attend qu'on la rappelle depuis 1 mois".
"Ah mais c'est normal les délais c'est trois mois".
"Non mais je comprends bien que les délais de rdv sont longs...

... mais même si c'est dans 6 mois, est-ce que vous pouvez lui donner une date?"
"À non, 3 mois c'est pas le délai de rdv, c'est le délai pour être rappelée! Après le rdv... pfiou... on est sur juillet 2022 là".
"Ah. Du coup je dis quoi, à ma patiente qui va pas bien, là?"

"Ba vous lui dites qu'on la rappellera dans 2 mois".
"Pour avoir un rdv encore 6 mois plus tard?"
"C'est ça".

Sat Dec 11 11:22:34 +0000 2021